Termeni şi condiţii
Ultima actualizare: 08.11.2024
Bine ați venit pe https://topfloor-shop.md/. Acest site este deținut și operat de MVC-Prim SRL. Accesarea și utilizarea site-ului sunt guvernate de următorii termeni și condiții. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul nostru.
1. Informații despre companie
Nume companie: MVC-Prim SRL
Adresa: Or. Călărași, str. Mateevici 21
E-mail: topfloor.md@yahoo.com
Număr de telefon: +(373) 60 22 99 29
Domeniul de activitate: Comercializarea articolelor de pardoseli pentru companii juridice, instituții de stat și persoane fizice.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului https://topfloor-shop.md/, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și toate legile și reglementările aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
3. Modificarea termenilor
MVC-Prim SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de sus a paginii. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
4. Descrierea produselor și serviciilor
MVC-Prim SRL comercializează o gamă largă de articole de pardoseli.
Produsele oferite pe site sunt destinate companiilor juridice, instituțiilor de stat și persoanelor fizice. MVC-Prim SRL își rezervă dreptul de a modifica oferta de produse și prețurile afișate pe site în orice moment, fără notificare prealabilă.
5. Comenzi și plăți
Comenzile pot fi efectuate direct pe site prin completarea formularului de contact sau contactându-ne la topfloor.md@yahoo.com. După plasarea comenzii, veți primi o confirmare pe e-mail cu detaliile comenzii.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA. Plățile pot fi efectuate prin transfer bancar sau alte metode acceptate de către noi, menționate în factura proformă.
MVC-Prim SRL își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul unor erori de preț sau disponibilitate a produselor, caz în care clientul va fi informat în cel mai scurt timp și suma plătită va fi returnată integral.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova, în termenii și condițiile stabilite de MVC-Prim SRL. Termenele de livrare variază în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare, iar acestea vor fi comunicate clientului la momentul confirmării comenzii.
Costurile de livrare vor fi specificate separat în factura proformă și sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel în oferta noastră sau în cadrul unei promoții.
7. Returnarea produselor
Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate, în termen de 14 zile de la data livrării, cu condiția ca produsele să fie returnate în starea originală, fără deteriorări sau semne de utilizare, împreună cu toate accesoriile și ambalajul original.
Pentru a iniția un proces de returnare, clientul trebuie să ne contacteze la topfloor.md@yahoo.com și să menționeze numărul comenzii și motivul returnării. Costurile de returnare a produselor sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsele returnate prezintă defecte de fabricație sau au fost livrate greșit.
8. Garanția produselor
Produsele comercializate de MVC-Prim SRL beneficiază de garanția legală de conformitate. În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde descrierii de pe site, clientul are dreptul să solicite înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să furnizeze documentele care dovedesc achiziția produsului (factura fiscală) și să notifice MVC-Prim SRL despre problema apărută la adresa de e-mail topfloor.md@yahoo.com.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul publicat pe site, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, grafice și software, este proprietatea MVC-Prim SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală din Republica Moldova.
Utilizatorilor le este interzis să copieze, distribuie, reproducă sau să modifice conținutul site-ului fără acordul scris prealabil al MVC-Prim SRL.
10. Limitarea răspunderii
MVC-Prim SRL depune toate eforturile pentru a asigura că informațiile și produsele de pe site sunt actuale și corecte. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul va fi întotdeauna disponibil sau lipsit de erori.
Compania nu va fi responsabilă pentru pierderi directe sau indirecte, daune, costuri sau alte cheltuieli care ar putea apărea ca urmare a utilizării sau incapacității de utilizare a site-ului sau a produselor comercializate.
11. Confidențialitate și protecția datelor
Confidențialitatea datelor cu caracter personal ale clienților noștri este extrem de importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate disponibilă pe site pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din Republica Moldova. Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din Republica Moldova.
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
MVC-Prim SRL
Adresa: Or. Călărași, str. Mateevici 21
E-mail: topfloor.md@yahoo.com
Telefon: +(373) 60 22 99 29
Acești Termeni și Condiții stabilesc cadrul general pentru utilizarea site-ului https://topfloor-shop.md/ și achiziționarea produselor de la MVC-Prim SRL. Asigurați-vă că îi citiți cu atenție și că sunteți de acord cu aceștia înainte de a efectua o comandă.