+(373) 60 22 99 29

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 08.11.2024

1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care MVC-Prim SRL (denumită în continuare „Compania” sau „noi”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați și utilizați site-ul nostru web https://topfloor-shop.md/ (denumit în continuare „Site-ul”).

Compania: MVC-Prim SRL
Adresa: Or. Călărași, str. Mateevici 21
E-mail: topfloor.md@yahoo.com
Telefon: +(373) 60 22 99 29

Ne angajăm să protejăm datele personale ale clienților, partenerilor și vizitatorilor site-ului nostru, conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: Nume, prenume
  • Date de contact: E-mail, număr de telefon
  • Informații despre activitate: Produse achiziționate sau servicii solicitate
  • Date tehnice: Adresa IP, date de geolocalizare, date despre dispozitiv și browser

Aceste date sunt colectate în următoarele moduri:

  • Direct de la utilizator atunci când completează un formular de contact sau efectuează o comandă pe site
  • Prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similare

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea de produse și servicii: Prelucrăm datele necesare pentru a onora comenzile de produse sau servicii solicitate.
  • Comunicare: Utilizăm datele dumneavoastră de contact pentru a răspunde solicitărilor sau întrebărilor transmise prin intermediul site-ului.
  • Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte personalizate, promoții sau alte informații comerciale.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Monitorizăm activitatea pe site pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a dezvolta noi funcționalități.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în baza:

  • Consimțământului: pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing, publicitate sau comunicare directă.
  • Executării unui contract: pentru livrarea produselor și serviciilor solicitate.
  • Obligațiilor legale: pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile (de exemplu, păstrarea documentației contabile).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră unui alt operator.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la topfloor.md@yahoo.com.

6. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu distribuim și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția următoarelor cazuri:

  • Furnizori de servicii: putem dezvălui datele personale furnizorilor de servicii care ne ajută la operarea site-ului și furnizarea serviciilor noastre (de exemplu, furnizori de servicii de hosting, procesatori de plăți).
  • Autorități publice: în cazul în care avem obligația legală de a furniza datele către autorități.

7. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării ilegale. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele colectate prin intermediul site-ului nostru.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform cerințelor legale aplicabile. După îndeplinirea acestor scopuri, datele vor fi șterse sau anonimizate.

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul pe site. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului care ne permit să recunoaștem utilizatorii recurenți și să colectăm date despre activitatea lor pe site.

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și cum puteți să le gestionați, vă rugăm să consultați politica noastră de cookie-uri.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de sus a paginii.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

MVC-Prim SRL
Adresa: Or. Călărași, str. Mateevici 21
E-mail: topfloor.md@yahoo.com
Telefon: +(373) 60 22 99 29

Această politică de confidențialitate respectă legislația națională privind protecția datelor cu caracter personal în Republica Moldova și oferă un cadru general pentru protecția datelor utilizatorilor site-ului https://topfloor-shop.md/.